«Когнитивная и прикладная психология»

Раздел 2
ОПОЗНАНИЕ И ПОЗНАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Проблема восприятия и опознания принадлежит к числу важнейших в психологии. Непосредственное, чувственное отражение действительности составляет основу для формирования мыслительных процессов. Развитие сенсорных процессов имеет вместе с тем существенное значение для совершенствования практической деятельности субъекта, ибо, как указывал еще И.М. Сеченов, «всякое целесообразное действие регулируется чувствованиями». И на современном этапе развития техники сенсорные процессы играют в деятельности человека не менее важную роль, чем процессы мыслительные. Как справедливо отмечает Б.Г. Ананьев, «самые далеко идущие успехи науки и техники рассчитаны не только на мыслящего, но и на ощущающего человека».

В последние годы процесс опознания привлекает к себе все большее внимание исследователей. Поскольку опознавательный процесс является одним из основных психических процессов, его изучение имеет несомненный теоретический интерес.

С другой стороны, изучение опознания имеет и практическую направленность. Научно-техническая революция привела к созданию новых видов трудовой деятельности. В настоящее время реально существует деятельность опознания как специфический вид трудовой деятельности (например, оператора-наблюдателя). Это заставляет ставить вопрос о выявлении структуры опознавательной деятельности. Закономерности и механизмы опознавательного процесса необходимо учитывать при решении проблемы кодирования и представления информации на средствах отображения.

Поскольку в современных системах управления информация об управляемом объекте передается в закодированной форме, одним из основных путей, обеспечивающих оперативность деятельности человека в системе, а значит, и эффективность работы всей системы, является оптимальное кодирование поступающей информации. Важность разработки проблемы оптимального кодирования определяется тем, что выбранная символика оказывает непосредственное влияние на скорость и точность приема и переработки информации оператором. Кроме того, используемые способы кодирования влияют на надежность и стоимость средств представления информации, поскольку определяют тип технических средств индикации.

Под кодом (в соответствии с принятым в теории связи определением) мы понимаем систему соответствий между элементами сообщений и сочетаниями сигналов, через которые эти элементы выражаются. Оптимальность кода предполагает, что он обеспечивает максимальную скорость и надежность приема и переработки информации человеком. В самом общем виде оптимальным является код, разработанный в соответствии с закономерностями процессов приема и переработки информации, в организации которых он участвует. Поэтому решение проблемы оптимального кодирования находится в тесной связи с исследованием процессов приема и переработки информации человеком.

Изучение психологических механизмов и структуры операторской деятельности в последние годы занимает центральное место в разработке инженерно-психологической теории. При этом, как указывает Б.Ф. Ломов [1], специфика инженерно-психологического исследования требует изучения того, как техника опосредствует эту деятельность, включающую процессы формирования образа объектов управления и их состояний, сличения поступающих сигналов, извлечения информации из памяти, принятия решения, программирования действий, оценки результатов и т.п.

Деятельность человека-оператора по приему и обработке предъявленной информации включает в себя различные операции: обнаружение сигналов, их сличение с записанными в памяти эталонами и опознание, декодирование и т.п. Важным компонентом этой деятельности является опознавательный процесс.

Целью настоящей работы явилось исследование психологических закономерностей опознавательного процесса. Опознание можно определить как процесс соотнесения непосредственно воспринимаемой окружающей действительности с перцептивными и вербальными эталонами, записанными в памяти индивида. Процесс опознания имеет сложное, уровневое строение. Поэтому при исследовании опознания нам представляется полезным привлечение методологии системного анализа.

Системный подход предполагает необходимость рассмотрения изучаемого явления с различных точек зрения. Во-первых, это явление, взятое само по себе. Во-вторых, это явление, рассмотренное в определенной системе и подчиняющееся ее законам. В-третьих, синтетический аспект исследования явления предполагает, что оно должно быть рассмотрено как продукт всей совокупности действующих условий, внутренних и внешних [2].

Исходя из указанных принципов, мы полагаем, что реализация системного анализа процесса опознания должна идти в следующих основных направлениях:

1. Рассмотрение места опознания в системе других познавательных процессов.
2. Изучение функционального строения процесса опознания.
3. Исследование опознания как полисистемного процесса, включающего в себя перцептивные, селективные, мнемические компоненты.
4. Выявление существенных факторов, определяющих структуру, содержание и эффективность процесса опознания, изучение выделенных факторов с точки зрения характера их влияния на процесс опознания и выяснение количественных закономерностей этого влияния.
5. Наконец, опознание в системе познавательных процессов может выступать не только как самостоятельная деятельность, но и как частное действие, обеспечивающее достижение промежуточного результата. В связи с этим необходимы анализ места опознания в процессах приема и обработки информации и исследование опознавательного процесса как компонента деятельности в режимах декодирования, информационного поиска, информационной подготовки решения.

Одно из общих требований системного анализа психических явлений - необходимость сочетания разных планов исследования. Процесс опознания в нашей работе исследуется в различных аспектах:

• психофизическом (определение пороговых характеристик для различных перцептивных категорий);
• психофизиологическом (с целью изучения координации функциональных систем, реализующих процесс опознания);
• микрогенетическом (позволяющем раскрыть особенности перцептивных категорий на различных стадиях опознавательного процесса);
• микроструктурном (анализ структурной организации операций по приему и обработке информации);
• с привлечением материала патологии, что, как указывает А.Р. Лурия, «дает возможность разложить перцептивный процесс на его звенья и посмотреть, что именно в перцептивном процессе зависит от того или иного звена»;
• инженерно-психологическом (изучение эффективности деятельности по приему и обработке информации в связи с проблемой кодирования и представления информации на средствах отображения).

В качестве стимульного материала в наших исследованиях использовались различные алфавиты, применяемые при создании информационных моделей: буквенный, цифровой, алфавиты условных знаков, одномерные и многомерные алфавиты, составленные путем сочетания категорий формы, размера, ориентации, цвета и яркости объекта и т.п.

Поскольку в реальных системах управления кодирование поступающей информации осуществляется преимущественно с помощью зрительных сигналов, основное место в монографии занимает исследование процессов приема и обработки зрительной информации. Однако, учитывая такие преимущества акустического сигнала, как большой диапазон частот и интенсивностей, относительную независимость от пространственного положения, большую помехоустойчивость, обусловливающие его предпочтительное использование в ряде ситуаций, исследовались также закономерности опознания слуховых сигналов в связи с проблемой кодирования слуховой информации.